导语：​“我们小区暖气不热，已经持续快一周了，人都快被冻感冒了。”昨日上午，济源晨报热线2181818接到市民赵女士的求助电话。赵女士称自己住在我市北海花苑小区，前两天不知道怎么回事，小区的暖气不暖了。无奈，赵女士和家人只能在晚上睡觉时多加床被子取暖。“我们小区里很多住户家都是这样。”赵女士说。

“我们小区暖气不热，已经持续快一周了，人都快被冻感冒了。”昨日上午，济源晨报热线2181818接到市民赵女士的求助电话。赵女士称自己住在我市北海花苑小区，前两天不知道怎么回事，小区的暖气不暖了。无奈，赵女士和家人只能在晚上睡觉时多加床被子取暖。“我们小区里很多住户家都是这样。”赵女士说。

　　到底是啥情况？济源晨报记者赶往北海花苑小区进行采访。

　　居民：暖气不暖，老人去亲戚家取暖

　　昨日，济源晨报记者来到了位于北海花苑小区6号楼6楼的居民刘建兴家。相比于室外温度，在刘建兴家中，也能感到丝丝暖意，只是放在卧室的温度计却显示他家室内温度只有13℃，而卧室一角的暖气片凉凉的，几乎感觉不到热气。刘建兴告诉济源晨报记者，这样的状态已经持续了将近一周。

　　该小区1号楼居民赵媛媛家在2楼，相比于刘建兴的家里，她家的温度要略高一些，但是暖气片也同样没什么温度。“早上的时候开了会儿空调，可能要高几摄氏度。”赵媛媛说，这两天因为家中暖气不热，原本住在自家的爸妈，只能暂时被送去有暖气的亲戚家取暖。

　　“今天上午居民们说通了暖气却不热，还不如不通，然后几个人就自己把小区暖气阀门关上了。”该小区物业负责人樊新安表示，对于居民反映的情况，最近几天他们已经与供暖公司取得联系，对方称由于北海花苑小区处于供暖管道末端，这两天气温骤降，全市用暖量增加，很多小区将暖气阀门开到最大，处于末端的北海花苑受到了影响。

　　“供暖公司的人说我们处于暖气管道末端，所以温度受影响，但是与我们紧挨着的联盟新城小区里的暖气为啥好好的？”赵媛媛表示了她的不满，“之前旁边的北海小区也不热，但是经过协商，热力公司给他们安了个管道泵就好了。”

　　热力公司：计划半月之内解决

　　昨日，济源晨报记者见到了负责该小区供暖的煋源热力有限公司经理牛卫平。对于北海花苑的这一情况，他们已经兵分几路前往北海花苑上游的几家小区，通过系统调整这片区域的供暖阀门，来提高北海花苑的暖气温度，只是效果并不明显。“尤其最近几天气温偏低，供暖压力增大，我们需要不断的调试，不然可能会影响整片区域的供暖。”牛卫平表示，造成北海花苑小区部分居民暖气不热的原因除了该小区处于暖气末端、供暖管网压力不够之外，还与该小区的外墙保温效果有很大关系。“北海花苑属于老小区，外墙保温效果不好，这也是为啥联盟新城的温度要比他们小区温度高的一个原因。”

　　而针对居民所反映的北海小区安装管道泵这一情况，牛卫平表示，安装管道泵要通过严密计算来确定泵的功率大小。“随意安装管道泵，可能会影响到其他小区的供暖。”牛卫平说，目前公司已经联系了市设计院，计划在半个月内在该小区安装一个管道泵来解决居民供暖问题。

　　“但这个管道泵只是暂时用来应急，明年我们会在位于我们供暖管道中部的泉水湾小区，建立中继站，安装一个大功率的管道泵，提高供暖回流速度，以此解决北海街道办事处和济渎路附近的居民供暖需求。”牛卫平说。

　　来源：社会济源晨报